TM School


  • Наши продукты
  • Магазин
  • Помощь
  • Наши партнеры
  • Вход


Talent Management

Школа современного управленческого мастерства

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Кто вы?

Мы - команда опытных специалистов в области управления персоналом. Наш конёк - вовлеченность сотрудников - ключевой показатель эффективности работы коллектива и HR-отдела. 

Что такое вовлеченность?

Вовлеченность команды - это показатель того, насколько сотрудники «в деле». Это, с одной стороны, видение каждого сотрудника себя частью общего дела, понимание смысла и ценности того, что он делает. Как для себя лично, так и для команды в целом. С другой стороны, это чувство ответственности 

за те проблемы и конфликты, которые возникают в процессе работы, стремление конструктивно выходить из кризисов. Если соблюдается баланс между этими двумя сторонами вовлеченности, то это приводит 

к формированию поддерживающей и развивающей среды в команде, следовательно, повышению не только лояльности, но и эффективности.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ

Как тут зарегистрироваться?

На странице входа есть соответствующая кнопка. А при оформлении любого заказа или записи на онлайн-встречу вы будете автоматически зарегистрированы и получите письмо с паролем. 

Ваша техподдержка меня игнорирует!

Нет, это исключено. Техподдержка представлена не одним человеком, каждый 

из нас видит все поступающие письма. Кроме того, Telegram-бот отправляет все обращения нам на мобильные телефоны. Скорее всего. ваше сообщение не дошло до нас физически. Вы можете написать любому из нас лично по любому каналу связи.

Я не могу восстановить пароль!

Без паники. Это бывает. Но мы практически всегда можем помочь 

с этим, сбросив вам пароль и отправив новый в письме. Напишите нам с того адреса, с которым входите на сайт, чтобы мы быстро опознали вас и оказали помощь.

Некоторые уроки недоступны/не открываются

Скорее всего, они и не должны открываться. Либо это разделы, которые вам недоступны, потому что не входят в пакет тест-драйва, либо это уроки/тренинги, которые в рамках текущего курса будут открываться по расписанию - 

а расписание у нас составляется одно на весь поток и отдельно для вас урок открываться вне очереди не будет. Обратите внимание, что у таких уроков обычно есть пометка "Недоступен до ...."

Тем не менее, бывают случаи, когда материалы уроков выложены 

с ошибками, мешающими их просмотру. Если урок очевидно должен открываться, но этого не происходит - пишите нам.

ФИНАНСОВЫЕ ВОПРОСЫ

Возврат средств

В ряде случаев мы осуществляем возврат средств по объективным причинам. Мы даже можем сами внезапно выяснить, что наши услуги вам не нужны, и 

с благодарностью за проявленное внимание отпустить вас вместе с вашими деньгами.

Для оформления возврата свяжитесь с нашей техподдержкой по любому 

из каналов связи.

© 2019 Команда Talent Management. ИП Чухутина Т.В., ИНН 540818631855 ОГРНИП 312547607100214