Живой тренинг
#Искусство руководителя вовлекать!
Идеи программы
- ресурсы для скачка производительности лежат в области вовлеченности персонала
- вовлеченной и высокопроизводительной команду делает лидер – ее руководитель
- вовлеченность развивается только в процессе командного диалога
- есть конкретные факторы (индикаторы/ вопросы), работа над которыми позволяет повысить вовлеченность
«Фокусные» управленческие компетенции / навыки этой программы
- компетенции вовлекающего руководителя: доступность, способность к межличностным взаимодействиям, честность и доверие, управление конфликтами
- системный подход к работе с вовлеченностью в команде: умение оценить, обсудить, принять решение и довести реализацию этих решений до результата,
- навыки диалога: в персональном и групповом формате (конкретные навыки организации и проведения командных обсуждений, в программе – с точки зрения обсуждения факторов вовлеченности, но по факту эти навыки применимы более широко).
Блок 1
Блок 1
Смысловой блок
В нем будем разбираться с тем, что такое вовлеченность, и чем она «круче» мотивированности.
Посмотрим на то, как вовлеченность влияет на бизнес - показатели.
Разберемся с критериями, которые лежат в основе вовлеченного поведения – это 12 факторов, описанные в Институте Гэллапа, работа над которыми позволит вам «подрастить» вовлеченность команды.
Осваиваем Пирамиду вовлеченности через интерактивный фасилитационный формат
Задачи этой части:
- освоить модель Гэллапа для оценки вовлеченности в командах -
- погрузить участников в тему, увидеть смыслы каждого блока в пирамиде Гэллапа
- увидеть, какие действия руководителя на каждом этапе эффективны,
- создать фокус на диалог, на открытость в коммуникациях с командой
- проблематизировать / актуализировать тему вовлеченности
Блок 2
Блок 2
Блок про формат диалогов про вовлеченность и компетенции вовлекающего руководителя. В нем будем через ролевую модель тренера программы наблюдать и «собирать» компетенции, которые нужны для организации диалога с командой и работы с вовлеченностью в принципе
Осваиваем формат командной встречи - разговора о вовлеченности в команде.
Задачи этой части:
- прожить на себе «в режиме реального времени» диалог с командой про вовлеченность
- увидеть и «пропустить через себя» простые инструменты для организации такого диалога с командой
Блок 3
Блок 3
Блок про базовые навыки внутри компетенций «вовлекающего» руководителя. В нем будем тренировать конкретные навыки: слушать и слышать, задавать вопросы, говорить о своих эмоциях, создавать атмосферу, вести групповое обсуждение…
Тренируем навыки диалога.
Задача этой части:
- в специально прописанных ролевых играх, которые воспроизводят – имитируют этапы командной встречи потренировать способность руководителя быть в диалоге с группой, вести ее через вопросы, «не сваливаться» в обвинение или противостояние
Блок 4
Блок 4
Блок про варианты применения карт в индивидуальном формате. В нем будем продолжать тренироваться слушать и слышать, задавать вопросы, честно обсуждать отношения с сотрудниками.
Тренируем навыки диалога.
Задачи этой части:- потренировать сценарий персональной встречи с сотрудником с помощью карт
- «поштурмить» новые варианты использования карт в ежедневной работе руководителя
Блок 5
Блок 5
Блок про токсичных сотрудников - тех, кого в подходе Гэллапа называют «активно невовлеченными» сотрудниками. В нем будем, с одной стороны, разбираться, откуда «берутся» такие сотрудники, с другой, соберем идеи о том, как управлять своим поведением в "токсичных" отношениях.
Осваиваем базовые принципы в работе с токсичностью в команде.
Задачи этой части:
Задачи этой части:
- понять, почему формирование правильных ожиданий у сотрудников – это фундамент для развития вовлеченности и профилактики токсичных отношений (1ый уровень Пирамиды Гэллапа)
- «развернуться» к самим себе – проработать правила для себя в отношениях, в том числе и токсичных.
Блок 6
Блок 6
Вовлеченность как проект. В нем будем смотреть на работу с вовлеченностью в команде через призму базового проектного подхода.
Смотрим на работу с вовлеченностью через проектный формат:
- «диагностическая» сессия с картами как этап планирования
- отслеживание изменений, синхронизация действий как этап исполнения планов
- ретроспектива: обзор наших результатов в работе с вовлеченностью
Блок 7
Блок 7
Блок про инструменты для командных встреч – обсуждений (промежуточных, итоговых, диагностических). В нем будем учиться базовым инструментам в проведении групповых обсуждений.
Тренируемся в проведении встреч - обсуждений внутри проекта по вовлеченности:
- проживем «в режиме реального времени» сессию по анализу обзору и анализу результатов работы команды, чтобы увидеть и «пропустить» через себя простые инструменты для командных обсуждений (техники начала и окончания встречи, способы сбора мнений, принятия решений)
- в командах поштурмим и проведем демо-беседы, тренируясь держать структуру встречи и использовать инструмент ОРИП
Бонус
Бонус
Доступ для ваших участников к урокам на GetCourse
В каждом уроке: видео, лонгрид, сценарии и памятки, доступные для скачивания). Доступ к урокам сохраняется навсегда.
Ведущий программы оставляет за собой право в процессе обучения корректировать содержание модулей в зависимости от актуального запроса участников программы – будем гибкими в нашем VUCA – мире!
Кто автор и ведущий тренинга?
Ольга Кириенко
- Член Российской Ассоциации Фасилитаторов
- Имеет 15-летний опыт работы с группами (тренинги, фасилитационные и командные сессии, формат бизнес-симуляций)
- Опыт в функции T&D в FMCG-компании, HR на производстве,
- Лидерство в крупных проектах на уровне Республики Татарстан: исполнительный директор Фабрики Предпринимательства, Руководитель направления "Открытое сообщество Наставников" в государственной программе "Университет Талантов"
- Клиенты: КАМАЗ, Сбербанк, Нэфис-Биопродукт, Lindström, АкБарс Девелопмент, Таттелеком и другие.
Результаты тренинга
Я КАК РУКОВОДИТЕЛЬ
- Понимаю, что такое вовлеченность
- Знаю, как поговорить с командой про вовлеченность
- Знаю, какие факторы влияют на вовлеченность и понимаю, что мне делать, чтобы развивать вовлеченность в команде
- Держу в руках весь инструментарий для работы с вовлеченностью в команде: карты, сценарии, чек-листы и подсказки.
Бюджет тренинга рассчитываем индивидуально "под запрос"
Мы говорим руководителям о том, как важно быть в диалоге с командой, вовлекать людей в обсуждение и принятие решений. Они кивают, соглашаются, но часто не понимают, "что конкретно делать". Этот курс как раз про действия и инструменты. Как разговаривать с командой про вовлеченность, какие вопросы задавать, как организовать обсуждение..., чтобы по-настоящему вовлечь людей в диалог и принять действительно командное решение.
© 2019 Команда Talent Management.
ИП Чухутина Т.В., ИНН 540818631855 ОГРНИП 312547607100214